Мастерская по изготовлению памятников Данила-Мастер

Брали в рассрочку у них вазу, памятник и ограду. Получилось и выгодно и качественно. Мы довольны тем, что не переплатили, так как рассрочка беспроцентная.

Получил мой заказ вчера и хотел сказать спасибо. Я оценил и быструю отгрузку и качественную работу. У вас очень удобный сайт, простой в навигации и информативный. Пусть ваша компания процветает. Вы нашли способ помочь другим и заслужили благодарность взамен.еще раз спасибо.

Покупал памятник сестре, но без портрета. Доставку, правда задержали, но предупредили заранее. И понравилось что денег лишних не просили, не «разводили» ни на какие доп.опции, так как сразу сказал, что очень ограниченный бюджет. В общем, всё порядочно.

Заказывал в вашей фирме памятник в марте.повелся на большие скидки. и что до лета можно было хранить памятник бесплатно, что скинуло проблемы по хранению памятника у себя. В июне приехали мастера устанавливать, работу выполнили аккуратно. Очень доволен выполненной ими работой. Сегодня оплатил последнюю сумму от рассрочки, больше долгов перед вами не имею) Человеческое вам спасибо!!!

Недоброкачественная установка памятника. Арматура торчит. Установщик предложил взять в руки лопату и сделать все самой. Цена за установку памятника (без цветочницы) не соответствует качеству оказанной услуги. Установщик - хам!

Ирина, добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашей организацией. Мы ценим и уважаем каждого клиента. С Уважением, компания «Данила-Мастер»

Елена, Добрый день! От лица компании приносим свои извинения. Получив от Вас информацию, сотрудники нашей компании незамедлительно начали по ней работу. Мы ценим и уважаем каждого клиента. Благодарим Вас за обратную связь и предоставленную информацию. С уважением компания «Данила-мастер».

Я Костыгова Ирина, хочу поблагодарить за участие в изготовлении памятника для нашего дедушки Макаренко Ивана Петровича от имени всей нашей семьи. Спасибо что не отказали по нашей просьбе сделать облагораживание могилы день в день с установкой памятника, менеджер хотела за две недели до установки назначить, а мы не хотели так. Мы сами с Севера, а дед похоронен в Туле, и хотели чтоб весь процесс по облагораживанию и установке мы смогли увидеть своими глазами. Заявку на работу по изготовлению делали через сайт, при этом все этапы по готовности отслеживали самостоятельно, практически не приходилось звонить менеджеру в Тулу. 7 октября дедушке поставили памятник. Именно на эту дату мы и договаривались изначально. Заказ от 10 июля № 15626415ИО.

Срок установки был 24.07.2017. Поставили 30.10.2017. Лучше бы не чего не устанавливали. Это просто беспредел. Пришли на кладбище а там черная плита ни фото ни надписей ничего не видно. Кто столкнулся с подобным подскажите куда обращаться? С этими людьми разговаривать бесполезно.

Надежда, доброго дня! Получив от Вас информацию, уже в течении суток с Вами свяжется отдел контроля и качества обслуживания. Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации. Благодарим Вас за обратную связь, для компании это крайне важно. А также от лица компании приносим извинения за доставленные неудобства, за считанные дни обещаем что вопрос будет урегулирован. Номер Вашего обращения ПП-00056, в случае того, если пожелаете самостоятельно связаться с отделом контроля по номеру 8-499-321-59-11 с 9.00 до 18.00 по Московскому времени. С уважением, компания «Данила-Мастер».

Заказ был оформлен 14,04,2017 (договор №ИО-ИЛ 0000192),срок изготовления 15.05.2017. У нас очень трепетное отношение к портрету,поэтому просили первоначально прислать эскиз.Тишина. Через 3 месяца после многочисленных обращений как очно, так и по телефону, наконец прислали эскиз портрета. Заказ делали без установки,т.к. муж с сыном имеют большой опыт установки таких памятников.В результате имеем: сегодня 23.08.2017.За 4 месяца многое изменилось: сын переехал жить в другой город, муж в одиночку установить памятник не может, погода солнечная закончилась.Из-за срыва сроков изготовления все планы нарушены. Писали претензию-тишина. Хорошенько подумайте, люди, прежде,чем обратиться в эту «чудо-компанию»

Катерина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Для нас очень важно Ваше мнение. С уважением, компания «Данила-Мастер».

Андрей, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Для нас очень важно Ваше мнение. С уважением, компания «Данила-Мастер».

Виталий, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Для нас очень важно Ваше мнение. С уважением, компания «Данила-Мастер».

Менеджер была очень внимательна и на протяжении всего сотрудничества старалась ответить на все вопросы и убедить в том, что заказ будет выполнен в срок, что и было сделано.

Главное это качество, но о нем нужно судить как минимум лет через 5)