В период проведения корпоративов данный ресторан пользуется тем, что людям просто хочется отдохнуть. Нами более чем за два месяца был забронирован столик в этом ресторане, внесена денежная сумма, выбраны блюда, назначено время готовности для нас и сотрудников ресторан 19.00 22 декабря 2016 года. В ожидании чуда — праздника, наш коллектив пришел, однако заказанные столы оказались не сервированы, заказанных нами блюд не было. Нам предложили подождать 10 минут и все накроют. Подождать нам пришлось минут 40. Столы накрыли, но как. В туалетной комнате на втором этаже мыло не было. Наша компания 10 человек, поэтому столы были вытянуты вдоль, а блюда расставлены не профессионально, т.е. мясная нарезка, рядом с такой же тарелкой мясной нарезки. Никто не думал об удобстве клиентов. Вы просили накрыть- мы Вам накрыли, а как это не важно. Дальше больше. Горячее принесли в 22.30, и только после нашего напоминания, объяснив, что у них очень много клиентов. Разве принимая заказы в ресторане не знали, что у них в этот вечер много клиентов? И разве обслуживание этих клиентов головная боль самих клиентов? В течение всего вечера во время танцевальной программы, мимо танцующих с блюдами ходили официанты, практически расталкивая танцующих локтями, чтобы не опрокинуть блюда. Приготовление блюд также желает лучшего. Как результат в 22.30 горячее уже кушать не совсем хотелось, а до заказанного в этом ресторане десерта практически не дошло время, его просто забрали домой. Никому бы не посоветовала проводить праздники в этом заведении, которое не соответствует по обслуживанию тем ценам, которые они заявляют. Комплимента нам тоже никакого не сделали. Больше туда ни ногой. Не посоветую даже врагам.
Анонимный пользователь,
Всё супер, вкусна и бысто
Влад,
Казалось бы, визитная карточка города, ресторан внутри Тульского кремля. По дизайну, внутреннему декору и внешнему виду претензий нет. А вот еда оставляет желать лучшего!!! Праздновали юбилей: нарезки невкусные,все было соленое! Мясо принесли холодное и с кровью, попросили переделать, затем оно оказалось сухое. Как можно испортить свиную шею-не понимаю до сих пор! Порции настолько маленькие,что доказывали ещё! Обслуживание очень понравилось! Девочки, спасибо! Скидку 15% не сделали! Да мы и не просили,так как не знали! Пусть останется на совести администратора! В общем ресторан так себе! Этих денег он не стоит!
Яна,