Сегодня 28.03.17 с женой побывали в «Синема Парк» Тула. сеанс на 13:00 «Красавица и Чудовище. IMAX 3D»Я ждал так разрекламированный IMAX и так скажем современный кинотеатр, но всё оказалось иначе.На кассе выяснялось, что не работает гардероб.Вещи с собой понесли.Что на кассе,что возле входа в зал работают очень не приветливые девочки студентки.По лицам можно было прочесть, что их все достали работа это рутинная.Перейдём к просмотру. к середине фильма пропала картинка,включился свет,(погасла картинка) а фильм шёл дальше судя по звуку.Так повторялось дважды. Я вышел в холл, оказалось что такая проблема во всех залах IMAX. В итоге, если опустить лишние подробности, через минут 10—15 зашла девочка в зал и сказала,что кина не будет)) деньги вам вернуть на кассе.Ни кто не извинился за предоставленные неудобства.Так как мы бронировали и оплачивали,через интернет билеты, пришлось заполнять заявление на возврат денег на карту.И как сказала девушка(наверное администратор),что деньги придут на карту в течении 14 раб.дней, может раньше.Вот такое было наше знакомство с «крутым кинотеатром».Из »+» могу лишь сказать, что звук отличный и пожалуй всё.
Сергей Суханов,
Обслуживание в Синема парк ужасное!!!Покупали там пару раз чай тифами!!!Как говорится лучше бы не брали!!!!Упаковка оказалась вскрытой, а мы не заметив положили 2 баночки в сумку.В сумке лежало все!!Фотоаппарат, телефоны,зарядки.Накрылось все,сумка испорчена, мало того что она внутри вся испортилась так теперь она ещё и протикает, теперь на выкид.Фотоаппарат намок, объектив за 20 тысяч сломан!Что на это мне сказал администратор:Мы ничего не можем сделать, так как это ваши проблемы, и то что вы отошли с чаем на пару минут это уже ваши проблемы!!!Хотя делали они этот Тиффани у себя!Мой вам совет не берите у них ничего!!!самое ужасное обслуживание!!!
Вероника,
Я к Синема парко относилась всегда равнодушно. Сегодня хочу написать своё мнение. Так как мне сегодня очень прилично испортили вечер. Пришли мы на «монстры на каникулах » только в начале фильма обратили внимание что это 3д. Я пошла за очками, которые во всех кинотятрах даются. Мало того что в темноте я вышла из зала в другую дверь. Где сеть коредоров с закрытыми дверьми. В случае пожара я бы не с паслась. Что бы попасть в главный хол мне пришлось по очередности подёргать несколько дверей в кинозалы (которые в коридоре для эвакуации. Почти все были закрыты. Моя тоже захлопнулась на глухо. Поэтому попасть обратно не получилось. Одну дверь нашла. Вышла к билитерши. Спросила про очки. Она мне сообщила что их надо покупать. Я была в осадке. Я честно говоря не фанат 3д, хожу на него если мне удобен сеанс и редко. О том что именно в этом кинотеатре их надо покупать — не знала. Более того никто не сказал. Девушка на кассе позадавала кучу вопросов о попкорнах, какая у нас карточка а про очки, нужны они нам или нет -ни слова. У меня вопрос к создателям этого горе кинотятра: во первых почему ваши сотрудники не предлагают и не спрашиваю нужны ли нам очки? Почему попкорн они не забывают предлагать, а очки забывают. Мне приходя в кинотеатр надо все табло рассматривать с их правилами? Я так не считаю. Я хочу отдохнуть а не бегать за очками когда фильм уже идёт. И что это за тупая система с покупкой очков? Зачем они мне дома то? Темболее 3д я не люблю. Хожу ретко. В общем очень испортилось настроение и такая система линяла время. Сотрудники работают деллетанты. Девушка на кассе вообще не могла ответить на вопрос с какой стороны ряда кресел вход в зал. Ну и система эвакуации такая же. Поставила бы этому кинотеатру -10. Если бы была такая оценка. Там ничего не делается для нашего комфорта. Даже кассы продажи билетов совмещены с продажей всего остального. Привет совеовые очереди. А по деньгам самый дорогой кинотеатр в туле из всех остальных. Жаль только комфорт и уважение не входят в стоимость
Дарина Сваровски,
Безобразное отношение к зрителям. Были вчера, 18 февраля, в imax. Сеанс задержали на 30 минут и ровно столько же фильма показали, что то случилось с оборудованием. А потом час ждали когда вернут деньги. При этом билеты продолжали продавать. Администратора нет, никто не за что не отвечает. Деньги возвращать никто не имеет права. Звонили по бесплатному номеру, но там ничем не помогли. Короче убитые выходные. Не ходите не тратьте нервы.
Анонимный пользователь,
Полнейшее равнодушие обслуживающего персонала плюс неожиданные препятствия в виде платных 3D-очков, необходимость купить которые озвучивается непосредственно перед входом в кинозал. Самая низкая оценка из возможных
Анастасия,